доставка и общи условия

ИНФОРМАЦИЯ ЗА ДОСТАВКА

Можете да получите пратките от офисите на Куриерската фирма
ECONT или SPEEDY по Ваш избор

или

на адреса определен от Вас

Плащането се извършва на куриера в момента на получаване на пратката.

Времето за доставка е от 2 до 3 дни.

Общи условия

Общи условия за онлайн пазаруване от Интернет медицинска книжарница Медбук, собственост на СЕРАРМ ООД, ЕИК 205033472 (www.medbookpost.com) наричана за краткост "Медбук"

Предмет на общите условия

1- Посещението на Интернет книжарница www.medbookpost.com не изисква регистрация от потребителите.

2 - Поръчка:
- При поръчка на книги клиентът посочва задължително начин на плащане, име и фамилия, адрес за доставка, е-mail и телефонен номер за връзка

3 - Доставка:

а. За дата на поръчка приемаме деня, в който е направена поръчката до 16,00 часа. След 16,00 часа. за дата на поръчката считаме следващия работен ден.
б. "Медбук" уведомява и потвърждава клиета за получаването на поръчката
в. Поръчкити се изпълняват само в територията на Р. България в рамките на 2 до 3 работни дни. възможно е сроковете за доставка да се удължат, в зависимост от конкретното населено място и график за доставка на куриерите за него.
г. Доставките се извършват чрез куриерските фирми Speedy и ЕКОНТ по избор на клиентите. Ако по каквато и да е причина, "Медбук" не успява да изпълни поръчката в рамките на 2-3 работни дни, е длъжън да уведоми поръчитеря.

4 - Цени и лащане:
а- Обявените цени са с включен ДДС
б - Наложен платеж - pаплащане в брой на куриера при получаване на пратката;
в - По банков път - поръчката се изпълнява след потвърждението на банката, че преводът е постъпил в сметката ни;

- Плащане по банков път се извършва едва когато "Медбук" проверява и потвърждав, че поръчаните заглавие/я са налични и че поръчката може да бъде изпълнена,

- Банковата сметка на "Медбук" За плащане по банков път е:

СЕРАРМ ООД
BG 80BU IB98 8810 5272 4100
BIC BUIB BG SF
СИБАНК

5 - Рекламации и отказ от получаване на пратки

- Клиентът има право да откаже получаването на поръчката или след плащане и получаване на книгата/ите установява един от следните случаи:
а - Книгата е дефектна (бели листа, липсващи страници или е наранена при транспортиране);
б - не е спазен уговореният срок за доставка;
в - Доставената пратка не отговаря на поръчката от клиента (по заглавие или цена).

Когато един от тези случаи е налице "Медбук" е длъжен да приеме куриерските разходите за обратното получаване на пратката и да възстанови в 7 дневен срок полученат сума от клиента.

Извън изброените случаи, клиентът има право да върне пратката в 14-дневен срок от доставката /чл.50 от ЗЗП /. Но този случай той дължи заплащане на извършените разходи за доставка до него и връщане на пратката обратно по официалната тарифа на съответната куриерска фирма (Speedy или ECONT).

6 - Защита на личните данни

- Предоставените лични данни от клиентите използват се само за обработване и изпълнение на техните поръчки.
- Предоставените от клиента лични данни не се отстъпват на трети лица за рекламни или други цели.

7 - Цени и наличности

- "Медбук" има правото да променя и актуализира цените по свое решение по всяко време и без да дължи предварително уведомяване на потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била посочена в уебсайта по време на правене на поръчката, независимо дали е по-ниска или по-висока от настоящата.

8 - За всички неуредени в тези условия въпроси се прилагат разпоредбите действащото българско законодателство.
Всички спорове, отнасящи се до тези условия, които страните не са успели да решат чрез преговори и по взаимно съгласие, се отнасят за решаване пред компетентните български съдилища.